الأسئلة الشائعة

س: لماذا تُعتبر أوشحة سويت سلطان أغلى ثمناً من غيرها؟
ج: نستخدم حرير التويل بنسبة 100%، المعروف بنعومته ومتانته. يتم إنتاج كل تصميم بكميات محدودة، وطباعته بعناية، وخياطته آلياً على يد متخصصين ذوي خبرة في الحرير.

س: ما الذي يميز أوشحة سويت سلطان عن الأوشحة الأخرى المتوفرة على الإنترنت؟
ج: أوشحتنا ليست منتجات مصنعة بكميات كبيرة أو نمطية. إنها مستوحاة من التقاليد، ومصممة للتعبير، ومصنوعة لتدوم، بجودة يمكنك الشعور بها.

س: أين تُصنع الأوشحة؟
أ: تُصنع أوشحتنا في الصين على يد متخصصين في الحرير باستخدام تقنيات الطباعة الرقمية المتقدمة والتشطيب الدقيق.

س: كيف أطلب إرجاع المنتج؟
ج: لطلب إرجاع المنتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على help@sweetsultanclothing.com مع كتابة عنوان الرسالة في خانة الموضوع:
   "طلب إرجاع – [رقم طلبك]"

2. إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح، يرجى إرفاق صور واضحة للمنتج في بريدك الإلكتروني.

3. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليك في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل .

4. في حال الموافقة على طلب الإرجاع، سنزودكم بتعليمات الشحن للإرجاع .